La durabilité est présente dans tous les domaines d’activité, quel que soit le secteur productif. De l’environnement réglementaire aux exigences des différentes industries sous lesquelles les opérations sont menées, leurs processus décisionnels et leurs relations avec les clients et consommateurs. En fait, au Chili, pays d’origine de ME Elecmetal, selon l’étude Sustainability Monitor (Ipsos 2024), les Chiliens sont conscients de la gravité du changement climatique et de l’importance des actions durables dans la vie quotidienne, avec seulement une perception modérée concernant la gestion de cette problématique au niveau national.
Dans le cas des entreprises, cela se traduit par diverses agendas de travail, ainsi que dans la communication avec les parties prenantes les plus pertinentes, où les concepts de Durabilité et ESG (Environnemental, Social et Gouvernance) occupent différents espaces. Cependant, dans quelle mesure les consommateurs et les décideurs connaissent-ils le concept de Durabilité ? Et spécifiquement dans l’industrie minière, quels sont les attributs les plus fréquemment mentionnés par les acteurs commerciaux lors du choix d’un produit ou service ? Enfin, comment cette approche est-elle présente dans d’autres régions où ME Elecmetal opère, telles que l’Amérique du Nord et la Chine ?
Selon l’étude Ipsos au Chili, 50 % de l’échantillon (5 000 cas) ne connaissent pas ou identifient incorrectement le concept de Durabilité, tandis que 25 % en ont une idée partielle ou proche. Seuls 25 % affirment reconnaître correctement l’idée, les questions environnementales étant les plus reconnaissables, notamment associées à des concepts tels que l’engagement à réduire, recycler et gérer les déchets générés, ainsi que l’utilisation responsable des ressources naturelles et la génération de produits et/ou services respectueux de l’environnement.
Par exemple, en approfondissant les perceptions des clients de boulets de broyage, l’étude « Perceptions et Réflexions » réalisée par ME Elecmetal en avril 2024 identifie les attributs les plus reconnus par les acheteurs et, bien que la Durabilité n’ait pas été mentionnée spontanément, c’est sans aucun doute un aspect qui a gagné du terrain sur le marché minier.
L’étude souligne que la Durabilité est mainstream et une préoccupation clé pour les 5 prochaines années, en regardant vers 2030, la responsabilité de sa mise en œuvre étant une intégration d’efforts dans une triade composée de la volonté de l’entreprise, des pratiques des fournisseurs et de la chaîne d’approvisionnement, et de l’impulsion gouvernementale.
À cet égard, et en lien avec les actions menées par la Société, la génération de produits et/ou services respectueux de l’environnement est une tâche déjà en cours, notamment avec le développement et la mise en œuvre de la Stratégie de Durabilité à travers ses quatre piliers, soutenant la création de Solutions Intégrales et des innovations récentes telles que le boulet de broyage CO2 Lite ainsi qu’une série de Services d’Ingénierie à Valeur Ajoutée, mieux connus sous le nom de VAES.
En tant que Partenaire pour une Mine Durable, ME Elecmetal :
Propose des solutions, services et produits complets pour les marchés miniers et cibles.
Priorise la durabilité via une gestion intégrée des initiatives environnementales, sociales et de gouvernance.
Garantit des produits de haute qualité avec des performances techniques.
Assure un excellent support avant et après-vente.
Selon les informations recueillies auprès de ME Elecmetal, l’attribut Durabilité dans les produits (dans ce cas les boulets de broyage) est mentionné après d’autres variables, ce qui évoque la Durabilité comme l’effet positif résultant d’une haute performance technique, d’un prix compétitif et de la confiance. Ainsi, dans la décision d’achat, elle semble établie par la combinaison de ces facteurs, qui la transforment en un processus durable en soi, directement associé à l’effet final de création de valeur plutôt qu’en tant qu’attribut en soi. En d’autres termes, un produit avec une bonne performance technique, un prix compétitif et qui génère la confiance sera un produit durable pour le client.
“La durabilité chez ME Elecmetal est un aspect d’intérêt croissant parmi nos clients et décideurs, et en tant qu’entreprise, nous livrons précisément une solution complète qui répond à cet attribut de durabilité à différents niveaux.”
ME Elecmetal a toujours intégré la Durabilité dans son histoire à travers l’Innovation, la Collaboration et la Circularité ; en fait, elle a été la première fonderie en Amérique latine à baser son activité sur l’exploitation d’un Four à Arc Électrique (EAF), qui nécessite des Matières Premières Métalliques, MRM, c’est-à-dire de la ferraille, comprise comme un sous-produit de l’acier.
Parallèlement, depuis 2022, l’entreprise a commencé à développer, via un diagnostic participatif, l’entrée des thèmes prioritaires de Durabilité pour l’élaboration de la Stratégie ultérieure, en tant que feuille de route pour cette gestion, avec des indicateurs et objectifs associés.
Depuis lors, des progrès ont été réalisés dans diverses initiatives, mais le défi de continuer à le faire avec une communication fondée sur des preuves, avec des indicateurs, des objectifs et des projets fonctionnels à leur atteinte, est posé, en cohérence avec la proposition de valeur de fournir des solutions complètes.
Cela rejoint les principales conclusions de l’étude Ipsos citée, qui affirme que les gens attendent plus de communication des entreprises concernant la durabilité et que le défi réside dans la manière d’équilibrer la communication tactique (prix, offres, produits) et les contributions des entreprises en matière d’ESG.
