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Beyond our Talents: Kelly Michals, Field Service Programming Technician, ME Elecmetal North America — Além do Papel: Ouvir, Conectar e Transformar a Mineração

Publicado em 07-10-2025

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Você pode se apresentar e explicar seu papel na empresa?

Estudei Engenharia de Minas na Colorado School of Mines, localizada em Golden, Colorado. Cresci em Denver e sempre tive interesse em ciência e engenharia, o que me levou a essa universidade, muito conhecida nessas áreas. Após me formar, comecei a trabalhar na Sandvik, uma empresa renomada no setor de mineração, especialmente em perfuração e alguns britadores móveis. Foi uma fase muito formativa: viajei muito, praticamente vivi na estrada, e me mudei para a região de Atlanta.

Depois, trabalhei em uma mina como engenheira de minas até ingressar na ME Elecmetal. Fui contratada por alguém com quem já havia trabalhado antes e que na época fazia parte da equipe. Voltei ao papel de fornecedora, algo que realmente gosto.

Fora do trabalho, adoro visitar lugares. Sou fã de parques nacionais: nos EUA existem mais de 400 e já visitei cerca de 350. Gosto de fazer trilhas, e meu parque favorito é o Death Valley, na Califórnia. É enorme, maior que alguns estados do país, e tem uma incrível variedade de paisagens: desertos, montanhas, crateras vulcânicas, áreas muito altas e muito baixas. Moro sozinha e tenho um gato que está prestes a completar 12 anos.

O que te atraiu na ME Elecmetal?

Quando fui contatada, trabalhava há vários anos como engenheira em uma única mina. Gostava do trabalho, mas precisava de uma mudança: estar sempre no mesmo lugar estava começando a ser cansativo.

Entrei na ME Elecmetal como técnica de campo, focada em escaneamento, o que me colocou de volta na estrada e em contato com diferentes locais. Com o tempo, o papel evoluiu conforme as necessidades, adicionando tarefas como escaneamento ferromagnético. Hoje a posição cresceu e se transformou em um papel de Engenharia de Campo, com o objetivo de adicionar mais serviços diretamente nas instalações dos nossos clientes.

Viajo muito pelos Estados Unidos e Canadá. Estou baseada em Tucson, Arizona, o que me permite estar perto da fundição de Tempe.

Como você descreveria a cultura na ME Elecmetal?

Na minha experiência, trabalhar em uma mina pode envolver estilos de gestão bastante rígidos, com hierarquias marcadas e pouca escuta. Pode ser muito exaustivo.

A ME Elecmetal é o completo oposto: há diálogo aberto entre todos, independentemente do cargo. Todos podem levantar a mão, compartilhar ideias e propor melhorias. Não se percebe uma estrutura rígida, mas uma equipe onde todos contribuem. Também há um ambiente muito social: eventos, celebrações, refeições... e as pessoas realmente participam. É comum ver tanto funcionários com muitos anos na empresa quanto pessoas novas, e todos parecem felizes. Há um sentimento de pertencimento, onde você se sente ouvido, valorizado e parte da equipe.

Quais benefícios você mais valoriza ao trabalhar aqui?

Um dos fatores que mais valorizo é a flexibilidade para organizar minhas viagens. Posso tomar decisões pensando em mim e na equipe, o que facilita muito a logística. Também destaco o plano de saúde; é acessível e fácil de usar.

Além disso, há outros detalhes que somam: programas de segurança, ferramentas, materiais... e um alto comprometimento de todos nessas questões. Isso não se encontra em qualquer empresa.

“Vejo uma disposição crescente para inovar e adicionar serviços, além de apenas aperfeiçoar o que já fazemos. Isso motiva todos. Muitas vezes, simplesmente observando ou ouvindo em uma mina, identificamos algo que pode ser melhorado ou adaptado para facilitar a vida do cliente. E isso faz a diferença”

Kelly Michals

Field Service Programming Technician, ME Elecmetal North America

Anedotas pessoais sobre trabalho em equipe, conquistas ou eventos da empresa:

Trabalho muito próximo dos gerentes, que identificam oportunidades no campo. Eu faço a análise e aplico engenharia reversa para desenvolver soluções. É assim que começamos o processo que pode levar à criação de um novo produto.

Alcançamos coisas muito interessantes: desde barras de impacto até voadeiras de alimentadores de correia e outros produtos que não fabricávamos antes. Podemos ver como algo que escaneamos se transforma em uma solução concreta que atende o cliente. Pensar que isso não existia antes e agora existe é muito gratificante.

Além disso, vejo uma disposição crescente para inovar e adicionar serviços além de aperfeiçoar o que já fazemos. Isso motiva todos. Muitas vezes, simplesmente observando ou ouvindo em uma mina, identificamos algo que pode ser melhorado ou adaptado para facilitar a vida do cliente. E isso faz a diferença.

Como sua equipe contribui para resolver desafios na indústria de mineração?

A chave é ouvir: os operadores, o pessoal de campo. Não se trata apenas de chegar com uma ideia pré-definida, mas de conversar, observar e entender. Essa abertura permite descobrir necessidades reais.

Assim, encontramos áreas onde podemos intervir, resolver problemas, otimizar processos ou melhorar o que já existe. Tudo começa com essa atitude: estar atento, disponível e disposto a colaborar.

O que mais te entusiasma sobre o futuro da ME Elecmetal?

O que mais me entusiasma é o impulso para expandir e crescer. Isso abre muitas oportunidades para pesquisar, analisar e propor novas soluções.

É estimulante estar em uma empresa que não se contenta, que quer fazer as coisas melhor, crescer e ir mais longe. Isso gera energia positiva, um ambiente onde se vê que há uma visão para o futuro, novos desafios... e você quer fazer parte disso. Esse é meu trabalho, e eu amo.

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