ME Elecmetal s'engage auprès de ses différentes parties prenantes : employés, clients, fournisseurs et communautés, tout en se positionnant comme un partenaire stratégique pour une exploitation minière durable.
Dans cette optique, elle a intégré des systèmes de management tels que ISO 9001, 14001 et 45001, ainsi que 14064 et, dans le cas de ME Elecmetal South America, 55001 comme partie clé de sa performance, couvrant toutes les questions de Qualité, Environnement, Santé et Sécurité, ainsi que l'Empreinte Carbone et l'Efficacité Énergétique associées à chacune de ses usines et produits.
Les clients développent leurs propres Systèmes de Management Intégrés et, au fil du temps, les mêmes normes se sont étendues à l'ensemble de leur chaîne de valeur.
Performance de Certification 2023
| Usine | ISO 9001 | ISO 14001 | ISO 45001 | ISO 14064 | ISO 50001 |
|---|---|---|---|---|---|
| ME South America – Rancagua | X | X | X | X | X |
| ME North America – Tempe | X | X | OSHA* | X | |
| ME North America – Duluth | X | X | OSHA* | X | |
| ME China – Changzhou | X | X | X | X |
*OSHA et ISO 45001 visent les mêmes objectifs, mais la première est obligatoire pour les entreprises aux États-Unis, tandis que ISO 45001 est volontaire. OSHA : se concentre sur la conformité aux réglementations spécifiques américaines et peut imposer des sanctions en cas de non-conformité. Elle est organisée par secteurs industriels. ISO 45001 : repose sur la création d'un système de management de la santé et de la sécurité au travail basé sur une approche de gestion des risques. OSHA peut ne pas être auditée, contrairement à ISO, qui fait l'objet d'audits.
PROGRÈS EN AMÉRIQUE DU SUD
Au Chili, les processus d'audit intègrent la Qualité, l'Environnement, la Santé et la Sécurité, tandis que l'Efficacité Énergétique est auditée indépendamment. Ce processus se déroule par une revue d'échantillon d'une semaine avec 4 ou 5 auditeurs sur site. Pendant ce temps, des entretiens sont menés avec la direction, les opérateurs et les sous-traitants de toutes les zones à recertifier, garantissant un système de gestion conforme.
L'usine de Rancagua est certifiée selon le Système de Management de la Santé et Sécurité au Travail depuis 2018, initialement avec OHSAS 18001, et avec ISO 45001 depuis 2021. Ce dernier certificat remplace le précédent.
Le processus de certification et de recertification a lieu tous les trois ans. L'entreprise certificateur – dans ce cas LQRA – visite l'usine à chaque processus pour auditer l'ensemble du processus dans le but d'évaluer le degré de conformité aux exigences de la norme et, si vérifié, renouveler le certificat pour une nouvelle période. Ce processus se déroule selon le périmètre de la certification, qui inclut dans ce cas 4 processus :
- Services d'ingénierie et de développement.
- Fabrication, reconditionnement et usinage de composants pour le secteur minier et industriel.
- Commercialisation de pièces et composants d'équipement pour la grande industrie minière.
- Développement de méthodologies de service numériques et analogiques pour fournir des solutions complètes aux clients.
De plus, des audits de suivi et internes sont réalisés pour assurer que le système reste valide quant à l'atteinte des objectifs de l'organisation, qui sont définis sur la base de la Gestion Zéro Dommage à travers ME Elecmetal en se concentrant sur la Culture, le renforcement du leadership, et la gestion de l'exposition et de la conformité à la politique de Santé et Sécurité au Travail, faisant partie de la Qualité, de l'Environnement, de l'Énergie, de la Santé et de la Sécurité au Travail.
PROGRÈS EN AMÉRIQUE DU NORD
Dans le cas des opérations de Tempe et Duluth, le système de management de la qualité ISO 9001 a été adopté en 1996 afin d'assurer la qualité des produits pour les clients. En 2014, l’adoption d’un système de management environnemental a été poursuivie, reflétant l’engagement de l’organisation à gérer de manière responsable les variables environnementales, ce qui a abouti en 2017 à un système de management unifié (9001+14001) complété par OSHA (anciennement ISO 18001).
Dans ce contexte, dans les deux opérations américaines, ainsi que dans le reste de l’Entreprise, des travaux ont été réalisés sur :
- La détermination des domaines dans lesquels elle peut influencer les résultats environnementaux.
- L’identification des intrants et extrants environnementaux des aspects de sa production sous son contrôle.
- Le soutien et l’engagement à atteindre une fabrication durable sur le plan environnemental.
- L’allocation de ressources pour la formation et l’information afin d’établir et maintenir une conscience et un focus environnementaux.
- La réévaluation de ses objectifs et capacités actuels, ainsi que de nouvelles méthodes pour faire progresser le management environnemental.
PROGRÈS EN CHINE
Dans le cas de l’usine de Changzhou, le processus de travail pour la certification ISO 45001 a débuté en 2018, invitant des tiers et des auditeurs internes à se former aux systèmes ISO ; établissant la documentation ; réalisant deux audits sur site de janvier à février 2019 ; et obtenant le certificat de conformité en mars 2019.
Parmi les principaux accomplissements figurent une certification de six ans sans non-conformités majeures ; lors du processus de recertification six ans plus tard, une nouvelle fois sans non-conformités ; et l’obtention de résultats de plus en plus performants en santé et sécurité : zéro maladie professionnelle et plus de deux ans de production sûre sans accident avec arrêt de travail.
Les piliers stratégiques de ME Elecmetal : Compétitivité Globale, Recherche de l’Excellence, Solutions Intégrales et Durabilité sont pleinement alignés avec les objectifs du Système de Management Intégré, car :
Améliore l’efficacité opérationnelle :
réduisant la duplication des efforts et des ressources, et facilitant la coordination et la cohérence à travers tous les processus organisationnels.
Assure la conformité réglementaire :
facilitant le respect des diverses réglementations et normes, évitant les pénalités et améliorant les opérations.
Culture d’amélioration continue :
la promouvant à tous les niveaux de l’organisation, identifiant et corrigeant rapidement et efficacement les barrières potentielles.
Plus grande satisfaction client :
ainsi que cohérence et qualité dans la livraison des produits et services, un facteur décisif pour générer de nouveaux contrats et clients.
Meilleure prise de décision :
fournissant des données et informations plus précises et cohérentes, renforçant la capacité de la direction à prendre des décisions éclairées.
Durabilité fondée sur la responsabilité :
facilitant la mise en œuvre de pratiques durables et responsables, contribuant à la conservation de l’environnement et au bien-être des communautés, en cohérence avec la réputation de l’entreprise.
“En 2024, l’engagement de ME Elecmetal à être un partenaire stratégique pour une exploitation minière durable s’est accompagné de l’adhésion à la norme ISO 14.064 sur les gaz à effet de serre, qui permet d’identifier, mesurer et réduire davantage l’empreinte carbone des opérations,”
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