A Sustentabilidade está presente em todas as áreas de negócio, independentemente do setor produtivo. Desde o ambiente regulatório até as demandas das diferentes indústrias sob as quais as operações são conduzidas, seus processos decisórios e relacionamentos com clientes e consumidores. De fato, no Chile, país de origem da ME Elecmetal, segundo o Estudo Monitor de Sustentabilidade (Ipsos 2024), os chilenos estão conscientes da gravidade das mudanças climáticas e da importância das ações sustentáveis no dia a dia, com apenas uma percepção moderada em relação à gestão desse tema em nível nacional.
No caso das empresas, isso se reflete em diversas agendas de trabalho, assim como na comunicação com os stakeholders mais relevantes, onde os conceitos de Sustentabilidade e ESG (Ambiental, Social e Governança) ocupam espaços distintos. Porém, quão familiarizados estão consumidores e tomadores de decisão com o conceito de Sustentabilidade? E especificamente na indústria de mineração, quais são os atributos mais mencionados pelos atores comerciais ao escolher um produto ou serviço? Por fim, como essa abordagem está presente em outras regiões onde a ME Elecmetal atua, como América do Norte e China?
Segundo o estudo da Ipsos no Chile, 50% da amostra (5.000 casos) ou não conhecem ou identificam incorretamente o conceito de Sustentabilidade, enquanto 25% têm uma ideia parcial ou próxima dele. Apenas 25% afirmam reconhecer corretamente a ideia, sendo as questões ambientais as mais reconhecíveis, especialmente associadas a conceitos como compromisso com a redução, reciclagem e gestão dos resíduos gerados, bem como o uso responsável dos recursos naturais e a geração de produtos e/ou serviços ambientalmente amigáveis.
Por exemplo, ao aprofundar nas percepções dos clientes de bolas de moagem, o estudo “Percepções e Reflexões” realizado pela ME Elecmetal em abril de 2024 identifica os atributos mais reconhecidos pelos compradores e, embora a Sustentabilidade não tenha sido mencionada espontaneamente, é, sem dúvida, um aspecto que tem ganhado espaço no mercado de mineração.
O estudo enfatiza que a Sustentabilidade é mainstream e uma preocupação chave para os próximos 5 anos, olhando para 2030, com a responsabilidade pela sua implementação sendo uma integração de esforços em uma tríade composta pela intenção da empresa, práticas do fornecedor e da cadeia de suprimentos, e impulso governamental.
Nesse sentido, e relacionado às ações tomadas pela Empresa, a geração de produtos e/ou serviços ambientalmente amigáveis é uma tarefa já em andamento, especialmente com o desenvolvimento e implementação da Estratégia de Sustentabilidade por meio de seus quatro pilares, apoiando a criação de Soluções Integrais e inovações recentes como a bola de moagem CO2 Lite, além de uma série de Serviços de Engenharia de Valor Agregado, mais conhecidos como VAES.
Como Parceira para a Mineração Sustentável, a ME Elecmetal:
Oferece soluções, serviços e produtos abrangentes para mineração e mercados-alvo.
Prioriza a sustentabilidade por meio da gestão integrada de iniciativas ambientais, sociais e de governança.
Garante produtos de alta qualidade com desempenho técnico.
Fornece excelente suporte pré e pós-venda.
De acordo com informações coletadas pela ME Elecmetal, o atributo Sustentabilidade em produtos (neste caso, bolas de moagem) é mencionado após outras variáveis, o que indica a Sustentabilidade como o efeito positivo resultante do alto desempenho técnico, preço competitivo e confiança. Assim, na decisão de compra, parece estabelecida pela combinação desses fatores, que a transformam em um processo sustentável em si, diretamente associado ao efeito final de agregação de valor e não como um atributo isolado. Em outras palavras, um produto com bom desempenho técnico, preço competitivo e que gera confiança será um produto sustentável para o cliente.
“A Sustentabilidade na ME Elecmetal é um aspecto de interesse crescente entre nossos clientes e tomadores de decisão, e como empresa, estamos justamente entregando uma solução abrangente que aborda esse atributo de sustentabilidade em diferentes níveis.”
A ME Elecmetal tem a Sustentabilidade presente ao longo de sua história por meio da Inovação, Colaboração e Circularidade; de fato, foi a primeira fundição na América Latina a basear seu negócio na operação de um Forno de Arco Elétrico (EAF), que requer Matéria-Prima Metálica, MRM, ou seja, sucata, entendida como subproduto do aço.
Junto a isso, desde 2022, a empresa iniciou o desenvolvimento, por meio de um diagnóstico participativo, da entrada de temas prioritários de Sustentabilidade para o desenvolvimento da Estratégia subsequente, como um roteiro para essa gestão, com indicadores e metas associadas.
Desde então, avanços foram feitos em diversas iniciativas, mas o desafio de continuar fazendo isso com comunicação baseada em evidências, com indicadores, metas e projetos funcionais para atendê-las, está estabelecido, alinhado à proposta de valor de entregar soluções integrais.
Isso está alinhado com as principais conclusões do citado estudo da Ipsos, que afirma que as pessoas esperam mais comunicação das empresas sobre sustentabilidade e que o desafio está em como alcançar um equilíbrio entre comunicação tática (preços, ofertas, produtos) e as contribuições das empresas em assuntos ESG.
