Crecimiento profesional, asumir nuevos desafíos y sentirse apoyado por un equipo son algunas de las cosas que las personas buscan al elegir dónde desarrollar sus carreras. Para Dominic Chan, esa búsqueda encontró su respuesta en ME Elecmetal. Hoy, mientras se prepara para liderar un nuevo capítulo como Director de Ventas en Canadá, comparte una historia moldeada por el aprendizaje continuo, la colaboración y las oportunidades reales de crecimiento. Su experiencia muestra cómo una cultura centrada en las personas puede transformar un trabajo en un viaje de carrera a largo plazo.
¿Puedes presentarte y contarnos sobre tu rol en la empresa?
Mi nombre es Dominic Chan, y estoy cerca de cumplir 13 años en ME Elecmetal. Cuando me uní a la empresa, nunca imaginé que mi carrera me llevaría de roles técnicos de ingeniería a posiciones de liderazgo dentro del lado comercial del negocio.
Mi formación es en ingeniería química, y antes de unirme a ME Elecmetal trabajé en industrias que van desde biocombustibles como ingeniero de procesos hasta petróleo y gas y minería como metalurgista de proyectos y capataz en el piso. Esas experiencias me enseñaron el valor de la curiosidad, la adaptabilidad y el aprendizaje continuo, cualidades que han seguido dando forma a mi carrera hoy.
A lo largo de mi tiempo en ME Elecmetal, he tenido la fortuna de asumir oportunidades que me empujaron fuera de mi zona de confort y me ayudaron a crecer profesionalmente. Ahora me estoy preparando para asumir el rol de Director de Ventas para Canadá, un desafío que me entusiasma porque representa otra oportunidad para aprender, contribuir y apoyar el éxito a largo plazo de nuestros clientes y equipo.
¿Qué te atrajo de ME Elecmetal?
Inicialmente, me atrajo la reputación de ME Elecmetal como una respetable empresa de acero fundido en la industria minera, lo cual estaba relacionado con mi experiencia en el negocio de fundición/refinación de metales. Lo que me convenció de unirme fue la sensación de que esta era una organización con impulso y una dirección clara.
Seguimos evolucionando, adaptándonos a las condiciones cambiantes del mercado y buscando nuevas oportunidades mientras nos mantenemos fieles a nuestros valores fundamentales. Ser parte de ese viaje ha sido tanto profesionalmente gratificante como motivador.
¿Cómo ha sido tu trayectoria de desarrollo profesional dentro de la organización?
Mi desarrollo profesional en ME Elecmetal ha sido impulsado por el aprendizaje continuo, la experiencia multifuncional y la oportunidad de trabajar con equipos y clientes en diversos mercados y culturas. A lo largo de mi carrera, he contribuido en capacidades técnicas, comerciales y de liderazgo, lo que me ha permitido desarrollar tanto una experiencia especializada como una perspectiva empresarial más amplia.
En lugar de seguir una trayectoria profesional convencional, intencionalmente busqué experiencias que ampliaran mi comprensión de diferentes aspectos del negocio. Moverme entre roles técnicos y comerciales me proporcionó una valiosa visión de nuestros productos, servicios, operaciones y desafíos de los clientes, para desarrollar una visión completa de la industria.
Lo que más destaca es la confianza que la organización deposita en su gente. Al proporcionar responsabilidades significativas, fomentar el desarrollo continuo y promover sólidas asociaciones con los clientes, ME Elecmetal me ha ayudado a prepararme para las oportunidades de liderazgo y responsabilidades que tengo hoy.
¿Qué valoras más de trabajar en ME Elecmetal?
Sin duda, la cultura laboral. Lo que siempre he apreciado de ME Elecmetal es la accesibilidad y apertura que existe en toda la organización. Independientemente del título o función, hay una disposición para colaborar, compartir conocimientos y trabajar juntos hacia un objetivo común.
Otro aspecto que valoro enormemente es la flexibilidad y equilibrio que la empresa proporciona. Con una familia de cinco, mantener un equilibrio saludable entre las responsabilidades profesionales y los compromisos personales es increíblemente importante. ME Elecmetal ha creado un entorno donde puedo centrarme en obtener resultados mientras sigo haciendo tiempo para las cosas que más importan fuera del trabajo.
Ya sea pasar tiempo con mi familia, mantenerme activo corriendo y jugando al baloncesto, o seguir las actividades de mis hijos, ese equilibrio ha sido esencial para mi bienestar.
“Lo que más destaca es la confianza que la organización deposita en su gente. Al proporcionar responsabilidades significativas, fomentar el desarrollo continuo y promover sólidas asociaciones con los clientes, ME Elecmetal me ha ayudado a prepararme para las oportunidades de liderazgo y responsabilidades que tengo hoy.”
¿Puedes compartir una experiencia que refleje el trabajo en equipo dentro de la empresa?
Una experiencia que destaca involucró a un cliente que enfrentó un desafío significativo de producción relacionado con los componentes que estábamos suministrando. La situación requirió una toma de decisiones rápida, comunicación clara y una estrecha coordinación entre múltiples funciones dentro de la organización.
Lo que más me impresionó fue la forma en que nuestros equipos se alinearon. El equipo técnico, el equipo de fundición, logística y yo trabajamos colaborativamente para desarrollar planes de mitigación y mantener al cliente informado en cada etapa. A pesar de la urgencia y complejidad del problema, hubo un compromiso para encontrar el mejor resultado posible para el cliente.
La experiencia reforzó la importancia del trabajo en equipo y la asociación con el cliente. Si bien los clientes esperan productos de calidad, valoran igualmente la capacidad de respuesta, la transparencia y la responsabilidad cuando surgen desafíos. Al trabajar juntos y mantener una comunicación abierta, pudimos resolver el problema, preservar la confianza del cliente y fortalecer la relación hasta donde está ahora.
Esa experiencia reforzó algo que he aprendido a lo largo de mi carrera: los grandes resultados rara vez se logran por una sola persona.
¿Cómo ayuda tu equipo a resolver desafíos en la industria minera?
La minería es una industria dinámica y exigente. Los ciclos de mercado cambian, las condiciones evolucionan y los clientes enfrentan constantemente nuevos desafíos. Nuestro equipo está presente para apoyarlos a través de esos desafíos paso a paso.
Hacemos esto combinando relaciones cercanas con los clientes, experiencia técnica y un fuerte enfoque en entregar valor.
¿Qué te entusiasma más sobre el futuro de ME Elecmetal?
Lo que más me entusiasma es que somos una empresa que nunca se detiene. Estamos creciendo, explorando nuevas oportunidades y expandiendo nuestras capacidades para satisfacer las necesidades cambiantes del mercado.
Mi propio viaje es prueba de ello. Comencé en un rol completamente diferente al que tengo hoy, y las oportunidades que se me han dado reflejan el compromiso de ME Elecmetal. Mirando hacia el futuro, estoy emocionado de compartir conocimientos, ayudar a desarrollar la próxima generación de profesionales de la minería y aumentar la conciencia sobre el valor que nuestra empresa aporta a la industria.
